- Главная →
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Вы можете обменять вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, но только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Сроки и порядок возврата:
- При покупке товара в нашем пункте выдачи по адресу г. Москва, Ракетный бульвар д.16, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- При покупке товара онлайн на сайте или по телефону в течение 7 дней после получения — если в момент передачи товара вам была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке возвращения товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).
Обмен товара проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Если Вы хотите обменять или вернуть товар, необходимо с нашими менеджерами по телефону или написав на почту info@dewey.ru
Внимание! Оценка качества товара покупателем является предварительной и может не подтвердится после проверки специалистом.